SUN S.p.A., l’azienda che gestisce il trasporto pubblico a Novara e nei comuni collegati, mirava a modernizzare il proprio sistema di bigliettazione per rispondere alle esigenze di una mobilità in continua evoluzione. L’obiettivo era sostituire i tradizionali biglietti cartacei con soluzioni digitali, offrendo agli utenti un’esperienza di viaggio più comoda, veloce e sostenibile. Inoltre, SUN desiderava implementare un sistema che facilitasse l’acquisto e la gestione dei titoli di viaggio attraverso canali digitali, riducendo l’uso della carta e contribuendo alla transizione ecologica.

Per soddisfare queste esigenze, Pluservice ha sviluppato “Noè”, un sistema di bigliettazione elettronica all’avanguardia che integra diverse funzionalità per semplificare l’accesso ai servizi di trasporto pubblico. Il progetto ha incluso la realizzazione di un’applicazione mobile, un portale web e la produzione di materiali di comunicazione come video promozionali, tutorial, locandine e brochure per informare la cittadinanza.

Caratteristiche principali del progetto

• Biglietto elettronico ricaricabile: un supporto ecologico e sostenibile che può essere acquistato e ricaricato presso la biglietteria SUN, le rivendite autorizzate e tramite l’app SUN Noè.

• App SUN Noè: disponibile per smartphone, consente l’acquisto e la gestione di biglietti e abbonamenti digitali, la pianificazione del viaggio e la visualizzazione degli orari di arrivo.

• Validazione semplificata: gli utenti possono convalidare il titolo di viaggio avvicinando il biglietto elettronico o lo smartphone ai nuovi validatori installati a bordo dei bus.

• Canali di acquisto diversificati: oltre all’app e al portale web, i biglietti possono essere acquistati presso la biglietteria SUN, le rivendite autorizzate e direttamente a bordo tramite carta di credito.