La valutazione e il miglioramento della performance dell’azienda di trasporto è diventato un punto di crescente interesse e rilevanza. L’introduzione dei contratti di servizio rende necessaria la misurazione di numerosi aspetti della gestione che vanno al di là dei risultati economici desumibili dai bilanci.
La Business Intelligence costituisce il punto centrale e certificato di diffusione dei dati in Azienda. Tutti gli operatori aziendali possono monitorare l’andamento delle aree di loro competenza, evidenziare le criticità, elaborare azioni correttive al fine di migliorare efficacia ed efficienza della gestione.