Sistemi di bigliettazione

Logo della piattaforma Telemaco, scritto in caratteri blu moderni e stilizzati.

La rivoluzione nei sistemi di bigliettazione per il trasporto pubblico

Telemaco non è solo una piattaforma di bigliettazione: è il cuore pulsante di un ecosistema integrato che semplifica e digitalizza la gestione del trasporto pubblico, combinando innovazione, flessibilità e sicurezza.

Gestione completa e multi-servizi

Con oltre 150 aziende di ogni dimensione che utilizzano la piattaforma, 1 milione e mezzo di abbonati e 30.000 rivendite collegate, Telemaco garantisce una gestione completa e senza compromessi. Ogni anno, il sistema processa più di un miliardo di euro in vendite e incassi. Grazie alla sua architettura avanzata, Telemaco gestisce ogni fase del ciclo di vita della bigliettazione, ottimizzando le operazioni finanziarie e migliorando l’efficienza operativa.

Tecnologie per ogni esigenza

La piattaforma supporta tutte le modalità di ticketing e le tipologie di supporti, tra cui:

Progettati per gestire configurazioni ibride, i nostri sistemi di bigliettazione per il trasporto pubblico consentono la combinazione di supporti e canali di vendita, come biglietterie, terminali, distributori automatici (TVM), app, web, dispositivi di bordo e altro ancora. In ambiti multi-azienda, Telemaco garantisce la massima interoperabilità, preservando l’integrità e la riservatezza dei dati di ogni operatore.

Versatilità e innovazione: oltre il trasporto

Telemaco non si limita alla vendita di titoli di viaggio per il trasporto pubblico (urbano, extraurbano e lunga percorrenza):

  • Gestisce parcheggi (sosta e permessi ZTL/ZSR)
  • Permette la vendita di biglietti per eventi, musei e spettacoli
  • Integra servizi di merchandising

Pagamenti sicuri e multicanale

Con il supporto di una vasta gamma di metodi di pagamento, Telemaco offre flessibilità per ogni utente:

  • Carte di credito e debito
  • Satispay, Mooney, Postepay, Masterpass, Scalapay
  • Buoni pasto e borsellini elettronici
  • Certificazione PCI-DSS, sinonimo di sicurezza avanzata per le transazioni.

Apertura al futuro: il modello MaaS

I nostri sistemi di bigliettazione per il trasporto pubblico adottano il paradigma Mobility as a Service (MaaS), ponendosi al centro della trasformazione digitale della mobilità. Grazie a un’architettura modulare e standardizzata, Telemaco facilita l’integrazione con sistemi di terze parti, riducendo tempi e costi di implementazione. Essere parte della MaaS Alliance e del gruppo di lavoro italiano sullo standard NeTEx testimonia il nostro impegno nella costruzione di ecosistemi di mobilità aperti, interoperabili e orientati ai servizi.

myCicero, la nostra piattaforma dedicata alla mobilità integrata, è la dimostrazione concreta di questo approccio. Con la tecnologia myCicero, gli utenti possono pianificare, prenotare e pagare viaggi combinando diversi mezzi di trasporto (autobus, treni, sharing mobility e parcheggi) in un’unica esperienza digitale. La stretta integrazione tra Telemaco e myCicero consente ai vettori di ampliare la loro offerta, sfruttando canali B2C innovativi per promuovere titoli di viaggio e servizi complementari.

La dematerializzazione del ticketing

Telemaco guida la transizione verso la dematerializzazione del ticketing, trasformando ogni fase del processo (dall’acquisto alla validazione) in un’esperienza completamente digitale. Questo approccio:

  • Riduce i costi operativi, grazie alla disintermediazione e all’eliminazione di apparati fisici.
  • Migliora l’esperienza utente, con soluzioni rapide e intuitive.
  • Abilita politiche tariffarie avanzate, come il price cap, sconti dinamici e incentivi personalizzati.

Una visione orientata al futuro

La nostra missione è innovare continuamente per anticipare le esigenze di una mobilità sempre più smart e sostenibile. Con Telemaco, diamo forma al futuro della bigliettazione, semplificando il presente e costruendo nuove opportunità per aziende e utenti.
Soluzioni

Mobile

Le soluzioni mobile di Pluservice trasformano lo smartphone in un assistente di viaggio completo: pianifica spostamenti, consulta orari in tempo reale, acquista, attiva e valida i titoli di viaggio, tutto in un’unica app.
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EMV

La tecnologia EMV permette agli utenti di validare carte bancarie contactless a bordo o ai varchi, senza preacquisto di biglietti o registrazioni, semplificando la gestione per gli operatori.
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Account Based

La bigliettazione Account-Based semplifica la mobilità: validazione senza biglietti fisici, calcolo automatico delle tariffe e addebiti post-pagati, con tecnologia hands free per un viaggio sicuro e comodo.
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Sistemi di vendita

La vendita è governata dalla Centrale, che gestisce in modo centralizzato la politica tariffaria e stabilisce quali prodotti sono vendibili da ciascun canale.
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Validazione e Controllo

Scopri le soluzioni di Pluservice per la validazione e il controllo dei titoli di viaggio: tecnologie avanzate, gestione delle sanzioni e integrazione con i supporti più utilizzati.
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Centrale di Ticketing

Un unico punto di accesso per la gestione del database clienti, la configurazione tariffaria, la rendicontazione.
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