Account Based

Account Based Ticketing
Nei sistemi di bigliettazione Account Based il passeggero dispone unicamente di un codice che identifica la persona o il contratto che concede il diritto di viaggiare.  Tutti i dati relativi all’account, al titolo di viaggio e al pagamento risiedono nel cloud. Il sistema centrale gestisce anche i processi di vendita, validazione e controllo, oltre alle verifiche antifrode.

L’oggetto che ospita il codice identificativo può avere vari aspetti: smart card contactless, biglietto cartaceo con QRcode pre-stampato, QRcode visualizzato da smart phone o altro. In ogni caso l’intelligenza risiede sempre sul sistema centrale.
Il Sistema può essere configurato come Account Based puro o coesistere col tradizionale card centric, ove il titolo di viaggio risiede nell’oggetto in mano all’utente.

Spostare l’intelligenza dagli apparati periferici alla centrale riduce i costi del sistema e facilita l’introduzione di nuove regole tariffarie, grazie all’impatto ridotto o nullo delle modifiche evolutive sui validatori. Diventa ad esempio più facile introdurre politiche di price cap e più in generale di best fare che liberano l’utente dall’obbligo di scegliere in anticipo la tariffa da adottare.

L’Account Based semplifica anche l’apertura del sistema all’esterno, facilitando l’attivazione di canali di vendita di terzi, l’interoperabilità con bacini e servizi complementari, e la creazione di pacchetti di servizi (es. Park&Ride). L’utente può accedere col medesimo account e identificativo a tutti i servizi del pacchetto, e magari pagarli in modo posticipato.
Le integrazioni fra validatori e centrale si semplificano, incrementando la modularità del sistema e di conseguenza l’indipendenza dai singoli fornitori di apparati periferici.

Hands Free
Questa declinazione dell’Account Based è implementata tramite App, e consente al passeggero di salire e scendere dal mezzo senza l’obbligo di interagire col validatore, incrementando quindi il tempo di incarrozzamento e discesa. La prima volta l’utente deve creare un account e registrare una carta di credito, oppure ricaricare un credito prepagato. Poi quando viaggia deve avere con sé lo smart phone sul quale è installata l’app di trasporto.

La tecnologia sfrutta il Bluetooth Low Energy: l’app rileva i beacon installati sul mezzo, e grazie a questi il sistema centrale è in grado di rilevare la presenza dell’utente sul mezzo, ricostruire il viaggio e addebitare la tariffa più conveniente.

Il sistema può essere configurato in modo che all’utente venga chiesto di confermare l’inizio del viaggio sull’app (in tal caso si parla di CheckIn BeOut, o CIBO) o che non debba compiere alcun gesto (in tal caso di parla di BeIn BeOut, o BIBO).
Questa soluzione è estremamente comoda per l’utenza, che può gestire l’intero processo di ticketing direttamente dal proprio smart phone, senza pre-acquistare titoli o richiedere tessere. È vantaggiosa anche per l’Azienda di trasporto, che incrementa la velocità commerciale, e attiva un nuovo segmento di utenza che non ingaggia apparati e postazioni di vendita e validazione, quindi riduce in modo strutturale i costi commerciali. A questi si aggiungono tutti i benefici di flessibilità tipici dell’Account Based.

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