Sistemi di vendita

Sistemi di vendita per la bigliettazione nel trasporto pubblico

Le soluzioni di vendita di Pluservice garantiscono un’esperienza fluida e versatile per gli operatori del trasporto pubblico e per i loro utenti. Dai terminali fisici alle applicazioni mobile, passando per i canali di vendita terzi e la biglietteria aziendale, ogni sistema è progettato per ottimizzare i processi di bigliettazione, migliorando l’efficienza operativa e offrendo massima flessibilità.

La centrale di ticketing: il centro nevralgico delle operazioni di vendita

La centrale di ticketing di Pluservice è il centro nevralgico dell’intero processo di bigliettazione, permettendo agli operatori di avere una visione completa e il controllo su tutti gli aspetti del ticketing. Progettata per garantire massima efficienza, flessibilità e controllo, questa soluzione consente agli operatori di mobilità di:

Configurare le tariffe: Gestione centralizzata delle politiche tariffarie, inclusi biglietti urbani, extraurbani, abbonamenti personalizzati e sconti automatici come il price capping.

Definire modalità di vendita: Supporto multicanale per TVM, portali web, app mobile, biglietterie fisiche e canali terzi, con personalizzazione delle offerte in base al canale.

Supervisionare i flussi finanziari: Controllo completo delle transazioni, dall’emissione dei biglietti fino alla rendicontazione, garantendo la massima sicurezza e trasparenza.

Monitorare in tempo reale: Dashboard intuitive e report avanzati per analizzare le performance dei diversi canali di vendita, individuare tendenze e ottimizzare strategie.

Gestire campagne promozionali: Creazione e implementazione di offerte speciali e coupon per aumentare la fidelizzazione e l’uso del servizio.

Biglietteria aziendale: un servizio dedicato

La biglietteria aziendale offre agli operatori di trasporto un sistema dedicato per la vendita diretta e il supporto al cliente. Con soluzioni personalizzabili, è possibile:

Gestire le vendite in loco: attraverso terminali POS e software integrati per l’emissione di titoli di viaggio fisici e digitali.

Offrire un servizio su misura con la possibilità di configurare tariffe personalizzate, gestire tesseramenti e rispondere rapidamente alle esigenze degli utenti.

Monitorare le operazioni ogni transazione è sincronizzata con la centrale di ticketing per una gestione centralizzata.

Rivendite: garantire la capillarità sul territorio

Con soluzioni flessibili come app Android, terminali POS e applicazioni web, ogni rivendita può gestire emissioni, vendite e dati come incassi e provvigioni in modo semplice e centralizzato.

In più, la piattaforma Telemaco è collegata ad oltre 45.000 punti vendita Mooney, garantendo una distribuzione capillare sul territorio. L’integrazione con la rete Mooney permette agli operatori di ampliare l’accessibilità dei loro servizi di mobilità.

TVM

Il software applicativo per le ticket vending machine di Telemaco è progettato per lavorare su hardware di diversi produttori, offrendo flessibilità e indipendenza tecnologica.

Il sistema supporta funzionalità essenziali come rinnovo abbonamenti, emissione di biglietti e pagamenti delle sanzioni, con opzioni cashless o con gestione della moneta. Questa versatilità garantisce una soluzione scalabile e personalizzabile per ogni operatore.

Emissione a bordo: smart e flessibile

Le soluzioni di vendita a bordo includono l’app Android myTicket e un applicativo per computer di bordo, entrambi compatibili con diversi hardware. Il personale viaggiante può emettere biglietti, rinnovare abbonamenti e, grazie alle certificazioni bancarie, accettare pagamenti digitali. Queste soluzioni migliorano l’efficienza operativa e l’esperienza dei passeggeri.

App e portali web: personalizzazione totale

Le app white label offrono agli operatori una bigliettazione digitale su misura. Personalizzabili in grafica e funzionalità, queste applicazioni permettono agli utenti di acquistare biglietti e gestire abbonamenti direttamente da smartphone. L’integrazione con notifiche, saldo prepagato e promozioni dedicate rende ogni viaggio un’esperienza smart e intuitiva.

Scopri le soluzioni di bigliettazione mobile: clicca qui 

I portali web completano l’offerta multicanale di Telemaco, consentendo agli utenti di acquistare biglietti e abbonamenti da qualsiasi dispositivo. Totalmente personalizzabili, permettono di materializzare i titoli su app o tessera, offrendo agli operatori un canale moderno e accessibile per soddisfare le esigenze di una mobilità sempre più digitale.

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